العمل كنقطة اتصال أساسية لحسابات العملاء المعينة وإدارة الاتصالات اليومية والتوقعات وصحة العلاقات مراجعة واعتماد خطط المحتوى المقدمة من متخصصي الرسائل النصية القصيرة، وتقديم تعليقات إستراتيجية تتماشى مع الأهداف التجارية لكل عميل تقديم المحتوى المعتمد للعملاء، وإدارة دورة التعليقات، ووضع اللمسات الأخيرة على خطط المحتوى ضمن الجدول الزمني المحدد للموافقة قم بمراجعة تعديلات البكرة المكتملة وتسليمات التصميم للتأكد من الجودة ومواءمة العلامة التجارية والملاءمة الإستراتيجية قبل تسليم العميل الإشراف على التسليم متعدد الوظائف من خلال التنسيق بين المصممين والمحررين ومصوري الفيديو وأخصائيي الرسائل القصيرة لضمان أن جميع التسليمات تسير على المسار الصحيح تأكد من جداول التصوير الأسبوعية مع العملاء وتأكد من توافق جميع الخدمات اللوجستية قبل أيام الإنتاج إدارة إعداد العميل للحسابات الجديدة، بما في ذلك الاجتماعات الأولية والانغماس في العلامة التجارية وإعداد سير العمل تعامل مع تصعيدات العميل ومخاوفه والمواقف الحساسة باحترافية وتفكير موجه نحو الحلول قم بإعداد وتقديم تقارير الأداء الشهرية للعملاء، وترجمة البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ وتوصيات استراتيجية تحديد فرص البيع والنمو ضمن الحسابات الحالية والتعاون مع وظيفة المبيعات بشأن مقترحات التوسع مراقبة المؤشرات العامة لصحة الحساب بما في ذلك معدل الموافقة على المحتوى واستجابة العميل ومستويات الرضا.