المسؤوليات الرئيسية: إدارة استفسارات المرضى عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، وتوفير خدمة عملاء استثنائية.  جدولة المواعيد وتعديلها وإلغائها مع الحفاظ على سجلات دقيقة للمرضى.  التنسيق مع الأطباء والعيادات والمختبرات ومقدمي التأمين لضمان رعاية سلسة للمرضى.  معالجة الإحالات والتقارير الطبية ونتائج الاختبارات والفواتير ومطالبات التأمين.  دعم عمليات العيادة من خلال الإدارة الفعالة والتنسيق المالي وإدارة اليوميات.  الحفاظ على السرية التامة لمعلومات المريض والمعلومات المالية.  ضمان التواصل الواضح والتسليم الفعال عبر الفريق.   ظروف العمل:  الموقع: مصر الجديدة، الميرغني، القاهرة.  الوضع المختلط: 3 أيام في الموقع ويومين للعمل من المنزل.  ساعات العمل: 11:00 صباحاً – 7:00 مساءً، تتضمن فترة راحة لمدة ساعة.  أيام العمل: من الاثنين إلى الجمعة.  عطلة نهاية الأسبوع: السبت والأحد أجازة.