ملخص الوظيفة يتولى مدير مساعد العناية بالمنتج مسؤولية إدارة دورة حياة المنتجات الحالية، وضمان التحسين المستمر في الجودة والأداء وكفاءة التكلفة ورضا العملاء. يعمل الدور كنقطة محورية للقضايا المتعلقة بالمنتج بعد الإطلاق، بالتنسيق مع فرق البحث والتطوير والجودة والإنتاج وسلسلة التوريد والمبيعات والمشاريع لدفع تحسينات المنتج وحل المخاوف الفنية والحفاظ على القدرة التنافسية للمنتج في السوق.   المسؤوليات الرئيسية   أداء المنتج والتحسين المستمر مراقبة أداء المنتج وملاحظات العملاء لتحديد فرص التحسين.  قيادة مبادرات تحسين المنتج لتحسين الجودة والوظائف والمتانة وكفاءة التكلفة.  تحليل الشكاوى والعيوب والقضايا الميدانية المتعلقة بالمنتج وتنسيق الإجراءات التصحيحية والوقائية.  إجراء تحليل السبب الجذري لمشكلات المنتج المتكررة والتأكد من تنفيذ الحلول المستدامة.  دعم مشاريع هندسة القيمة وتحسين التكلفة دون المساس بجودة المنتج.  إدارة دورة حياة المنتج إدارة محافظ المنتجات الحالية طوال دورة حياتها.  تنسيق تعديلات المنتج والترقيات والتغييرات الهندسية.  تأكد من تحديث مواصفات المنتج والرسومات وقوائم مكونات الصنف والوثائق الفنية والتحكم فيها.  دعم مبادرات توحيد المنتجات وتوطينها.  التنسيق بين الوظائف العمل بشكل وثيق مع فرق الإنتاج والجودة والمشتريات وسلسلة التوريد والمبيعات والتسويق والمشاريع لضمان تلبية متطلبات المنتج.  العمل كنقطة محورية فنية للاستفسارات والتصعيدات المتعلقة بالمنتج.  تنسيق أنشطة الاختبار والتحقق من صحة تحسينات المنتج وتغييرات التصميم.  دعم العملاء والسوق قم بمراجعة شكاوى العملاء ومطالبات الضمان لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين.  دعم فرق المبيعات والتسويق بمعلومات المنتج الفنية والتحليل التنافسي.  المشاركة في زيارات العملاء عندما يكون الدعم الفني مطلوبًا.  مراقبة منتجات المنافسين وتطورات السوق لتحديد فرص التحسين.  الامتثال والتوثيق التأكد من امتثال المنتجات لمعايير الشركة والمتطلبات التنظيمية ومواصفات العميل.  الاحتفاظ بسجلات المنتج والملفات الفنية والتغييرات الهندسية وتاريخ المراجعة.  دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية المتعلقة بامتثال المنتج وجودته.