نحن نبحث عن أخصائي مبيعات مدفوع للانضمام إلى فريق البيع بالتجزئة لدينا في شيراتون القاهرة. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إشراك العملاء، وتعزيز أداء المبيعات، وتقديم تجربة عملاء عالية الجودة في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الخطى.   المسؤوليات الرئيسية:   تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية باستمرار تقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان رضا العملاء العالي تحديد احتياجات العملاء والتوصية بالمنتجات المناسبة تقديم المنتجات بوضوح مع معرفة قوية بالميزات والفوائد الحفاظ على المعرفة الحديثة بالمنتجات والأسعار واتجاهات السوق التعامل مع استفسارات العملاء وحل الشكاوى بشكل احترافي دعم التجارة والحفاظ على أرضية مبيعات منظمة التعاون مع أعضاء الفريق لتحسين الأداء العام للمتجر     المهارات والتقنيات: يتطلب هذا الدور قدرة قوية على تحقيق أهداف المبيعات باستمرار إلى جانب الالتزام العميق بتقديم خدمة عملاء ممتازة. ستستخدم أنظمة CRM لإدارة تفاعلات العملاء بشكل فعال، وتطبيق مهارات الاتصال والتفاوض القوية في كل مشاركة. يعد الفهم القوي لمجموعة المنتجات أمرًا ضروريًا، إلى جانب القدرة على حل المشكلات بكفاءة، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وإدارة الوقت بفعالية في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الخطى.   فرص النمو: نحن ملتزمون بدعم تطويرك المهني من خلال برامج تدريب منظمة، وإرشاد عملي، ومسار واضح للتقدم الوظيفي. تم تصميم هذا الدور لمساعدتك على بناء قدرات مبيعات قوية والتطور إلى مناصب أكثر تقدمًا أو قيادية بمرور الوقت، مع اكتساب خبرة قيمة عبر مجالات متعددة من مبيعات التجزئة وإشراك العملاء.   الفريق والثقافة: ستكون جزءًا من بيئة فريق تعاونية وداعمة حيث يتم التعرف على الأداء وتشجيع التعلم المستمر ودعم النمو المهني بشكل فعال. نحن نعزز ثقافة تقدر العمل الجماعي والمساءلة وتجارب العملاء الإيجابية.   التأثير: في هذا الدور، ستساهم بشكل مباشر في توسيع قاعدة عملائنا وتعزيز الولاء للعلامة التجارية. سيلعب أدائك دورًا رئيسيًا في دعم نمو الأعمال، وتعزيز تواجدنا في السوق في مصر، وضمان حصول العملاء على تجربة عالية الجودة ومتسقة.