نحن نبحث عن متخصص دعم عملي في مجال تكنولوجيا المعلومات للحفاظ على عمل فريقنا بسلاسة - بدءًا من تعيين موظفين جدد وحتى حل المشكلات الفنية اليومية. إذا كنت تستمتع بمساعدة الأشخاص، والعمل مع الأجهزة، وتنظيم بيئة تكنولوجيا المعلومات سريعة الخطى، فهذا الدور مناسب لك.   ماذا ستفعل استلام التذاكر وفرزها وحلها عبر نظام مكتب المساعدة بما يتماشى مع اتفاقية مستوى الخدمة وإرشادات الأولوية. تشخيص وإصلاح مشكلات الأجهزة والبرامج على أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة الطرفية. قم بإعداد محطات العمل للموظفين الجدد - إعداد الجهاز وتوفير الحساب وتثبيت برامج الشركة. الاحتفاظ بسجلات الأصول وتوثيق الحلول في قاعدة المعرفة. التواصل مع المستخدمين باللغة الإنجليزية، كتابيًا وشفهيًا. قم بتصعيد الحوادث المعقدة إلى المستوى الثالث مع التوثيق الشامل عند الحاجة. ما نقدمه فرصة للعمل في مشاريع واسعة النطاق ومؤثرة مسار واضح للنمو الوظيفي ضمن فريق يتمتع بخبرة تزيد عن 27 عامًا بيئة فريق احترافية وودودة وداعمة جدول المنطقة الزمنية بتوقيت شرق الولايات المتحدة مع العمل الإضافي المدفوع عند الاقتضاء (حتى 12 ساعة لكل وردية) مكتب حديث في منطقة القرية الذكية. نظام مراجعة التعويضات مرن وشفاف خيارات التعويض عن العمل الإضافي تأمين طبي خاص بعد انتهاء فترة الاختبار المدفوعات بالدولار الأمريكي