Business DevelopmentMarketing/PR/AdvertisingSales/RetailCommerceE-CommerceSocial MediaCRMSEMSupply Chain
Job Description الوصف الوظيفي
تطوير وتنفيذ استراتيجيات التجارة الإلكترونية لزيادة المبيعات عبر الإنترنت وتعزيز تجربة العملاء.
تنفيذ مبادرات التسويق الرقمي، مثل تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محركات البحث (SEM) والتسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، لزيادة حركة المرور والمبيعات.
مراقبة مستويات خدمة العملاء والتعامل مع الاستفسارات المتصاعدة وضمان الحل السريع للحفاظ على التقييمات العالية.
تحليل المقاييس الرئيسية (معدلات التحويل، وبيانات المبيعات، وحركة المرور) لتقديم تقرير عن الأداء إلى الإدارة وتحسين الكفاءة.
الإشراف على عملية الطلب حتى التسليم بأكملها، مما يضمن إدارة دقيقة للمخزون والإرسال الفوري للطلبات.
الإشراف على موظفي التجارة الإلكترونية وركاب التوصيل وتدريبهم وجدول أعمالهم، مما يضمن الامتثال لمعايير السلامة والشركة.
إدارة قوائم المنتجات وتحديثات موقع الويب والمحتوى لضمان تجربة المستخدم المثالية وإمكانية البحث في الأسواق
تنفيذ الخطط الترويجية وجهود التسويق الرقمي، مما يضمن دعم المخزون للحملات عبر الإنترنت