دعم تكنولوجيا المعلومات (مكتب المساعدة)   الرد على المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني أو التذاكر من المستخدمين الذين يعانون من مشاكل في تكنولوجيا المعلومات. المساعدة في إعادة تعيين كلمة المرور ومشكلات البريد الإلكتروني (Outlook وoffice365) ومشكلات الطابعة ومشكلات اتصال Wi-Fi. تثبيت البرامج الأساسية وتحديثها واستكشاف أخطائها وإصلاحها (Microsoft Office وTeams وAntivirus). قم بإعداد أجهزة كمبيوتر وأجهزة كمبيوتر محمولة وهواتف محمولة جديدة للموظفين. تصعيد المشكلات المعقدة لكبار موظفي تكنولوجيا المعلومات عند الحاجة.   إدارة مستودعات تكنولوجيا المعلومات   استلام وتسمية وتخزين جميع معدات تكنولوجيا المعلومات (أجهزة الكمبيوتر المحمولة والشاشات والكابلات ولوحات المفاتيح ومحطات الإرساء وما إلى ذلك). الحفاظ على منطقة تخزين تكنولوجيا المعلومات نظيفة ومنظمة. تتبع المخزون باستخدام جدول بيانات بسيط أو نظام جرد. قم بإعداد المعدات للموظفين الجدد (أجهزة كمبيوتر التصوير، برامج التحميل، ملحقات التعبئة). تخلص من المعدات القديمة أو المكسورة وفقًا لسياسة الشركة (مسح البيانات وإعادة التدوير). إجراء عمليات إحصاء منتظمة للمخزون وتنبيه مدير تكنولوجيا المعلومات عندما تكون الإمدادات منخفضة.