نحن نبحث عن مدير / مدير حسابات عالي الأداء لمساعدتنا في تحقيق أهداف اكتساب العملاء ونمو الإيرادات. ستكون مسؤولاً عن إدارة محفظتنا لضمان نمو الأعمال لكل حساب وإدارة علاقات العملاء. المسؤوليات تزويد العملاء بعملية تأهيل سلسة إدارة علاقات العملاء والبقاء على اتصال يومي مع العملاء لفهم احتياجاتهم والتغلب على أي مشاكل قد تعيق جودة الخدمة مراقبة أداء العميل (معدلات التحويل) وإدخال تقييم ومراجعة الخدمة الشهرية الرد على الشكاوى وحل المشكلات التي تهدف إلى رضا العملاء ورضاهم على أساس يومي متابعة المدفوعات ومفاوضات تغيير الخدمة على الفور لضمان التدفق المنتظم اكتشاف فرص مبيعات جديدة من خلال البيع المتبادل وتحويلها إلى شراكات طويلة الأمد (توسيع قاعدة بيانات معلومات الاتصال مثل العائلات والمتقاعدين) التنسيق مع مختلف أصحاب المصلحة داخليًا لتنفيذ التسليمات تنظيم اجتماعات منتظمة مع العملاء لضمان خدمة العملاء الممتازة إعداد وتقديم المقترحات التفاوض على الشروط والأحكام مع العملاء التعاون مع صناع القرار الرئيسيين لتحديد الفرص وتطوير الأفكار التي تحقق نتائج المبيعات تطوير والحفاظ على تقارير العملاء