– الإشراف على عمليات مطالبات الصيدلية والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب.
- مراجعة المطالبات المعقدة ودعم قرارات الفصل في المطالبات.
- مراقبة أداء الفريق وإنتاجيته.
– ضمان الامتثال لسياسات الشركة والاتفاقيات التعاقدية.
– تحليل اتجاهات المطالبات وتحديد مجالات التحسين.
- التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين ومقدمي الرعاية الصحية لحل المشكلات التشغيلية.