نظرة عامة على الوظيفة هذا الدور مسؤول عن إدارة العلامة التجارية عبر منصات التواصل الاجتماعي وزيادة المبيعات عبر الإنترنت من خلال قنوات التجارة الإلكترونية. فهو يجمع بين إنشاء محتوى جذاب وتسويق يعتمد على البيانات لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وتوليد عملاء محتملين مؤهلين، وزيادة الإيرادات المباشرة عبر الإنترنت لخدمات المبيدات الحشرية والزراعة والأجهزة والأعمال، بالإضافة إلى جميع العملاء المحتملين. المسؤوليات الرئيسية 1. استراتيجية وتخطيط التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: قم بتطوير تقاويم محتوى شهرية لـ Facebook وInstagram وLinkedIn وTikTok بما يتماشى مع أهداف العمل والطلب الموسمي. إنشاء المحتوى: كتابة وتصميم وجدولة المشاركات والبكرات والقصص ومقاطع الفيديو الجذابة. قم بإيجاز المصممين والتنسيق مع فرق المنتج للحصول على رسائل دقيقة. إدارة المجتمع: الرد على التعليقات والرسائل المباشرة والمراجعات بشكل احترافي. تصعيد الشكاوى الفنية / العملاء لفريق الدعم. الحملات المدفوعة: تخطيط وتنفيذ وتحسين الإعلانات الوصفية وإعلانات Google وإعلانات TikTok. إدارة الميزانية اليومية والاستهداف واختبار أ/ب وعروض الأسعار المؤثرون والشراكات: تحديد المؤثرين الصغار ذوي الصلة وصفحات الصناعة وشركاء B2B والتعاون معهم للوصول إلى العلامة التجارية. 2. إدارة التجارة الإلكترونية إدارة المتجر: إدارة قوائم المنتجات والتسعير ومزامنة المخزون والعروض الترويجية على موقع الويب + الأسواق.  تحسين التحويل: قم بتحسين صفحات المنتج والأوصاف والصور وتدفق الدفع لزيادة معدل التحويل.  تتبع الأداء: مراقبة عدد الزيارات والمبيعات باستخدام Google Analytics وMeta Pixel ولوحات تحكم المتجر. إعداد التقارير الأسبوعية. التسويق عبر البريد الإلكتروني وWhats App: إنشاء تدفقات تلقائية لعربة التسوق المهجورة وعروض ما بعد الشراء والعروض الموسمية باستخدام Mail-chimp/Brevo/Whats App Business API.  تجربة العملاء: التنسيق مع الخدمات اللوجستية وخدمة العملاء لضمان الشحن السريع ومعدل الإرجاع المنخفض والتقييمات العالية   3. التحليل والنمو  أبحاث السوق: تتبع المنافسين والاتجاهات وسلوك العملاء في مكافحة الآفات + منتجات الرعاية المنزلية عبر الإنترنت. الميزانية وعائد الاستثمار: إدارة الميزانية الرقمية الشهرية. ضمان عائد الإنفاق الإعلاني الإيجابي وانخفاض تكلفة اكتساب العملاء بمرور الوقت. التقارير: إرسال تقرير الأداء الأسبوعي + مراجعة الإستراتيجية الشهرية إلى مدير التسويق.