ملخص الوظيفة:
يوفر مهندس تكنولوجيا المعلومات للبث الدعم الفني والصيانة لأنظمة تكنولوجيا المعلومات التي تدعم عمليات البث في بيئة غرفة الأخبار الحية. يتضمن هذا الدور العمل مع معدات البث والبرامج والشبكات وأنظمة توصيل المحتوى، مما يضمن التشغيل السلس والموثوق لسلسلة البث.
المسؤوليات الرئيسية:
المساعدة في صيانة ودعم أنظمة تكنولوجيا المعلومات للبث، بما في ذلك أنظمة كمبيوتر غرفة الأخبار (NRCS)، وخوادم الفيديو، وأنظمة التحرير، ومنصات التخزين.
مراقبة حالة النظام والرد على المشكلات الفنية، وتصعيدها حسب الضرورة لكبار المهندسين.
دعم المستخدمين في غرفة الأخبار ومناطق الإنتاج من خلال استكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها وحل الحوادث.
إجراء الفحوصات الروتينية وتحديثات النظام والصيانة الوقائية تحت إشراف كبار الموظفين.
المساعدة في تثبيت المعدات وتكوين البرامج وإدارة التصحيح.
الاحتفاظ بسجلات وتوثيق الحوادث وتغييرات النظام والأنشطة اليومية.
تعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والبث لدعم الإنتاج القائم على الملفات وسير عمل الوسائط.
تقديم الدعم أثناء البث المباشر والمسجل مسبقًا تحت الإشراف المباشر.
اتبع إجراءات تكنولوجيا المعلومات والإجراءات الهندسية المعمول بها، بما في ذلك النسخ الاحتياطي للبيانات والتحكم في وصول المستخدم.
المشاركة في جدول زمني متناوب لتقديم الدعم بعد ساعات العمل كما هو مطلوب.