Media / Journalism / PublishingConfidential2 days ago
Experience الخبرة
1 To 3 Years
Career Level المستوى
Entry Level (Junior Level / Fresh Grad)
Education التعليم
Bachelor's Degree
Salary الراتب
Confidential
Skills Required المهارات المطلوبة
Customer Service/SupportMarketing/PR/AdvertisingCustomer ServiceMarketingModeratorsocialSocial MediaSocial media moderator
Job Description الوصف الوظيفي
مراقبة المراجعة والرد على جميع المحتويات التي ينشئها المستخدمون، بما في ذلك التعليقات والمشاركات والرسائل على منصات التواصل الاجتماعي.
تفاعل مع المستخدمين من خلال الرد على التعليقات والأسئلة والرسائل بشكل احترافي وفي الوقت المحدد .
حدد عملاء المبيعات المحتملين أو الفرص من خلال تفاعلات المستخدم واستفساراته على منصات التواصل الاجتماعي.
الانخراط مع العملاء المحتملين وتوجيههم خلال عملية البيع، بما في ذلك توفير معلومات المنتج والدعم.
التعاون مع الإدارات الأخرى (علاقات العملاء والمبيعات وما إلى ذلك) لإدارة السمعة وتحديد اللاعبين الرئيسيين وتنسيق الإجراءات