مدير الفرع مسؤول عن قيادة وإدارة جميع عمليات الفرع لتحقيق نمو الأعمال والربحية وأهداف رضا العملاء. يتضمن الدور الإشراف على أداء المبيعات وعمليات التأمين ومعالجة المطالبات والوظائف الإدارية وتطوير الموظفين وأنشطة تطوير الأعمال مع ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها.
إنشاء الحجم المطلوب من أعمال التأمين من أجل تحقيق أو تجاوز الأقساط المخصصة والهدف التشغيلي.
مراجعة ومعالجة وتسوية / مراقبة المطالبات بشكل عادل وسريع بما يتوافق مع شروط السياسة بالإضافة إلى ضمان رضا العملاء، والتي تقع ضمن حدود مدير الفرع.
تخطيط وتنفيذ جميع الإجراءات الإدارية بشكل منهجي من أجل الأداء الفعال للفرع من أجل ضمان احتواء النفقات ذات الصلة ضمن الميزانية المعتمدة.
تدريب وتحفيز وتطوير المشرفين / الموظفين من أجل تعزيز أدائهم الفردي وتحقيق الأهداف التجارية والتشغيلية المصممة بكفاءة ومستوى عالٍ من الاحتراف.
جمع ومقارنة البيانات المتعلقة بظروف العمل والسوق لإعداد التقارير وصياغة التوصيات المناسبة لمعلومات الإدارة واتخاذ القرار المناسب من أجل مواجهة المنافسة والاحتفاظ / زيادة حصة السوق من الأعمال.
الإشراف والمراقبة الدقيقة لمعالجة وثائق السياسة وتسويات المطالبات وجميع المعاملات الأخرى المتعلقة بالأعمال من أجل ضمان الامتثال الصارم للإرشادات والإجراءات.
تخطيط وتحليل وتطوير استراتيجيات وإجراءات التسويق المناسبة من أجل تأمين أعمال جديدة / إضافية وتعزيز الربحية وحصة السوق.
الحفاظ على نظام صيانة السجلات بشكل منهجي وفعال لضمان دقة السجلات وتسهيل استرجاعها الفوري للرجوع إليها واستخدامها عند الحاجة.
قم بزيارة الوسطاء والعملاء بانتظام لإنشاء أعمال تجارية. لتعزيز فريق المبيعات المباشرة في الفرع.
أي مهام أخرى يتم تعيينها من قبل LM والإدارة