Customer Service/SupportInstallation/Maintenance/RepairEngineering - Mechanical/ElectricalEngineeringMaintenance EngineeringLow Voltage PanelsAfter-salespanel buildingElectrical Engineeringelectrical powerclassic control
Job Description
الوصف الوظيفي
▪️متابعة مشاريع الألواح LV/MV من الإنتاج وحتى التسليم والتسليم للعملاء.
▪️ التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تحقيق الجداول الزمنية للمشروع والمتطلبات الفنية ومعايير الجودة.
▪️مراجعة متطلبات العميل والتأكد من أن الألواح المصنعة مطابقة للمواصفات المعتمدة.
▪️دعم عملية ما بعد البيع، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات الفنية بعد التسليم أو التثبيت.
▪️ العمل بشكل وثيق مع فريق من 4 فنيين لإكمال المهام المتعلقة باللوحة وضمان التشغيل السليم.
▪️ إجراء الفحوصات الفنية والاختبار والتحقق من الألواح قبل التسليم وبعده عند الحاجة.
▪️ التأكد من أن جميع الأعمال تتوافق مع معايير السلامة والجودة ومعايير الشركة.
التواصل بشكل فعال مع العملاء فيما يتعلق بتحديثات المشروع والتوضيحات الفنية وحل المشكلات.
▪️ تحديد الأسباب الجذرية للمشاكل وتنسيق الإجراءات التصحيحية مع الفرق ذات الصلة.
▪️ إعداد التقارير الفنية وملاحظات الخدمة ووثائق المتابعة.