أخصائي دعم التطبيقات الأول "الاستعانة بمصادر خارجية"

وظيفة الاستعانة بمصادر خارجية في مؤسسة دولية كبيرة في القاهرة الجديدة في مجال خدمات البطاقات المصرفية  العقد السنوي - التأمين الطبي الاجتماعي + البدلات + مكافأة مؤشرات الأداء الرئيسية تحليل المتطلبات الوظيفية والفنية للعملاء من أجل الوضوح.   المساعدة في تصميم التطبيق وتحليله بالإضافة إلى توفير مدخلات لتصميم قاعدة البيانات.   تطوير وتخصيص تقارير/ملفات PL/SQL بناءً على طلبات البنوك والإدارات الأخرى. 30%   تحسين أداء التقارير وتعزيزه (من خلال تقليل الوقت اللازم لإجراء العملية ببيانات صالحة دون التأثير على المستخدمين الآخرين)   اختبار الوحدة للتقارير المطورة.   متابعة الشكاوى المصرفية المرسلة عبر JIRA و/أو رسائل البريد الإلكتروني. 15%   مراجعة مشاريع/خدمات الإعداد المباشر/الاختباري على الأنظمة المدعومة. 15%   قم بإعداد بنوك / خدمات عملاء جديدة على الأنظمة المدعومة بناءً على الاستبيان المملوء بالإضافة إلى تحديد امتيازات البنوك. 10%   المشاركة في اختبار وتنفيذ ترقيات البائع. 10%   المشاركة في اختبار المنتجات والخدمات والميزات الجديدة للتأكد من صلاحيتها قبل إطلاقها. 10%   توثيق العمليات والإجراءات الجديدة للمنتجات والخدمات الجديدة. 10%   أداء واجبات أخرى ذات صلة حسب طلب الشركة.