يبدأ وكيل مركز الاتصال (B1+ English) على الفور
Etisalat Egypt
New Cairo, Cairo, Egypt
Experience الخبرة
Not Specified
Career Level المستوى
Entry Level (Junior Level / Fresh Grad)
Education التعليم
Bachelor's Degree
Salary الراتب
Confidential, Unlimited Commissions
Skills Required
المهارات المطلوبة
Customer Service/Support
Call Center
Customer Care
Customer Service
Customer Support
English
Customer Relations
Custom Clearance
Customs Clearance
Customer Satisfaction
Customer Retention
Customer Operations Performance Centre
Customer Service Management
English Teaching
English Training
English Education
English Instructing
English Literature
Business English
Teaching English as a Foreign Language
English Translation
Support Services
Client Support
Business Administration
Business Development
International Business Development
Retail Business
Business Analytics
Business Plans
Communication
Mass Communication
Sales
Computer Skills
skills
Job Description
الوصف الوظيفي
تقوم اتصالات للخدمات العالمية بتعيين وكلاء خدمة عملاء لحساب MSE مع حزمة جذابة ليكونوا مسؤولين عن التعامل مع عملاء الإمارات العربية المتحدة
الرد على مكالمات العملاء الواردة باحترافية وكفاءة.
حل استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات والحسابات والفواتير.
استكشاف مشكلات العملاء الأساسية وإصلاحها وتقديم الحلول المناسبة.
تصعيد الحالات المعقدة إلى الإدارة المختصة عند الحاجة.
توثيق تفاعلات العملاء في النظام بدقة.
تلبية أهداف التعامل مع المكالمات والجودة ورضا العملاء.
فوائد الوظيفة:
الراتب يصل إلى 12 ألف
COLA (بدلات تكلفة الحياة) زيادة بنسبة 15% من اليوم الأول
تدريب مدفوع الأجر بالكامل
توفير التأمين الاجتماعي والطبي
خط VPN مجاني
الموقع المعادي (لا يوجد مواصلات متوفرة)
Job Overview
Category
Business / Development
Location
New Cairo, Cairo, Egypt
Experience
Not Specified
Level
Entry Level (Junior Level / Fresh Grad)
Education
Bachelor's Degree
Posted
1 day ago
