Customer Service/SupportCall CenterCustomer CareCustomer SupportOutbound CallsInbound CallsCommunicationCustomer Service
Job Description
الوصف الوظيفي
نحن نبحث عن وكيل مركز الاتصال للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح مسؤولاً عن التعامل مع مكالمات العملاء والرد على الاستفسارات وتقديم الدعم بطريقة احترافية.
المسؤوليات:
الرد على المكالمات الواردة من العملاء
الرد على أسئلة وطلبات العملاء
تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات أو الخدمات
التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهذبة
تسجيل بيانات العملاء في النظام
ظروف العمل:
التحولات التناوبية
يومين إجازة في الأسبوع