مشرف مركز الاتصال
Al Mashreq Eye Center
Heliopolis, Cairo, Egypt
Experience الخبرة
5 To 10 Years
Career Level المستوى
Manager
Education التعليم
Bachelor's Degree
Salary الراتب
Confidential, Bonuses
Skills Required
المهارات المطلوبة
Customer Service/Support
Medical/Healthcare
Call Center
Customer Care
Customer Service
Management
Customer Support
Job Description
الوصف الوظيفي
إدارة وتدريب وتدريب وكلاء مركز الاتصال
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية: وقت التعامل مع المكالمات، وحل المكالمة الأولى، ورضا العملاء
- التعامل مع التصعيد وضمان جودة الخدمة
- * تحليل البيانات وإعداد التقارير للإدارة لدعم اتخاذ القرار ودفع نمو العملاء *
Job Overview
Category
Project / Program / Management
Location
Heliopolis, Cairo, Egypt
Experience
5 To 10 Years
Level
Manager
Education
Bachelor's Degree
Posted
11 days ago
