أخصائي دعم الدردشة (حساب اللغة الإنجليزية B1+/B2)
Etisalat Egypt
Maadi, Cairo, Egypt
Experience الخبرة
0 To 1 Year
Career Level المستوى
Entry Level (Junior Level / Fresh Grad)
Education التعليم
Bachelor's Degree
Salary الراتب
12500 To 14500 EGP Per Month
Skills Required
المهارات المطلوبة
Customer Service/Support
Customer Care
Customer Service
Customer Support
English Teaching
Teaching English as a Foreign Language
English Translation
Translation
Job Description
الوصف الوظيفي
تقوم اتصالات الإمارات العربية المتحدة على الفور بتعيين الخريجين فقط لشغل وظيفة شاغرة في المكتب الخلفي (الدردشة/البريد الإلكتروني).
المكالمات الصادرة للعملاء
الرد على طلبات العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني
الرد على استفسارات العملاء
إدارة وحل شكاوى العملاء
تحديد المشكلات وتصعيدها إلى المشرفين
توفير معلومات المنتج والخدمة للعملاء
البحث عن المعلومات المطلوبة باستخدام الموارد المتاحة
الالتزام بالإجراءات والمعايير وتوقعات الأداء المحددة
Job Overview
Category
Hospitality / Hotels / Food / Services
Location
Maadi, Cairo, Egypt
Experience
0 To 1 Year
Level
Entry Level (Junior Level / Fresh Grad)
Education
Bachelor's Degree
Posted
3 hours ago
