Accounting/FinanceMicrosoft OfficeFinanceCollectionAccountingCommunicationCustomer Service
Job Description
الوصف الوظيفي
الرد على شكاوى العملاء واستفساراتهم وتقديم التوجيه والدعم حسب الحاجة.
التعامل مع شكاوى الأعضاء المتعلقة بأخطاء الفواتير أو نزاعات الخدمة التي تمنع الدفع.
التفاوض ووضع خطط التقسيط للأعضاء الذين لديهم متأخرات كبيرة، والتأكد من امتثال هذه الخطط للسياسات الداخلية لشركة TMG.
إعداد التقارير وتقديم تحديثات منتظمة للمدير المباشر.