Customer Service/SupportCustomer ServiceCustomer SupportCustomer CareCustomer RelationsCustomer SatisfactionCustomer RetentionCustomer Service ManagementCustomer ExperienceCustomer SurveyCustomerCall CenterCall Center AgentTechnical SupportCall Center AdvisorCustomer service RepresentativeCustomer Service AgentEnglishEnglish SpeakersEnglish AccountEnglish TrainingEnglish TeachingEnglish InstructingEnglish LiteratureEnglish EducationBusiness EnglishExcellent English speakersB2 EnglishFluent English speakersComputer ScienceInformation Technology (IT)Speed TypingCommunicationSales
Job Description
الوصف الوظيفي
تقوم e&CX Solutions الآن بتعيين أجانب بمستوى B1+ حتى مستوى B2 في اللغة الإنجليزية ليكونوا ممثلين لدعم العملاء مسؤولين عن التعامل مع العملاء من خلال المكالمات والدردشة الواردة والصادرة.
مفتوح للمرشحين من السودان ودول مجلس التعاون الخليجي والمغرب وجزر القمر والأردن
التعامل مع استفسارات وطلبات العملاء عبر الهاتف.
حل مشكلات العملاء وتوفير معلومات دقيقة.
الحفاظ على رضا العملاء وجودة الخدمة العالية.
توثيق التفاعلات واتباع إجراءات الشركة.
تحقيق أهداف الأداء المعينة.
فوائد الوظيفة:
الراتب يصل إلى 15 ألف صافي
التأمين الاجتماعي والتأمين الطبي
خط VPN مجاني
شروط العمل:
8 ساعات عمل + ساعة استراحة (ورديات)
5 أيام عمل ويومين أجازة (دورية)
الموقع: المهندسين، الجيزة، (لا يوجد مواصلات)