خدمة العملاء، موظف استقبال وأخصائي وسائل التواصل الاجتماعي
El Mayhop for Food Industries الميهوب للصناعات الغذائية
Sheikh Zayed, Giza, Egypt
Experience الخبرة
0 To 2 Years
Career Level المستوى
Entry Level (Junior Level / Fresh Grad)
Education التعليم
Not Specified
Salary الراتب
Confidential
Skills Required
المهارات المطلوبة
Customer Service/Support
Marketing/PR/Advertising
Customer Care
Social Media
Customer Service
Job Description
الوصف الوظيفي
نحن نبحث عن مرشحة حسنة المظهر وحيوية للانضمام إلى فريقنا كموظفة خدمة عملاء وموظفة استقبال وأخصائية وسائل التواصل الاجتماعي. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن التعامل مع استفسارات العملاء وإدارة أنشطة مكتب الاستقبال ودعم تواجد الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل احترافي وإبداعي.
المسؤوليات الرئيسية:
الترحيب بالزوار والتعامل مع أنشطة مكتب الاستقبال بشكل احترافي.
الرد على استفسارات العملاء وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل WhatsApp ورسائل البريد الإلكتروني بكفاءة.
إدارة ومتابعة طلبات وشكاوى العملاء.
نشر المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة.
الرد على الرسائل والتعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل احترافي.
التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان التواصل السلس.
الاحتفاظ بسجلات وتقارير منظمة عند الحاجة.
Job Overview
Category
Media / Journalism / Publishing
Location
Sheikh Zayed, Giza, Egypt
Experience
0 To 2 Years
Level
Entry Level (Junior Level / Fresh Grad)
Education
Not Specified
Posted
4 days ago
