أخصائي خدمة العملاء – دعم الصيانة
Capital Office Furniture
Nasr City, Cairo, Egypt
Experience الخبرة
Not specified
Career Level المستوى
Not specified
Education التعليم
Not specified
Salary الراتب
Not specified
Job Description
الوصف الوظيفي
تلقي استفسارات العملاء والرد عليها (المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء).
تسجيل طلبات الخدمة والشكاوى بدقة.
تنسيق زيارات الصيانة والجداول الزمنية.
متابعة الحالات المفتوحة حتى الإغلاق.
توفير استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية والحلول.
تصعيد المشكلات الفنية المعقدة.
الحفاظ على التوثيق المناسب لجميع التفاعلات.
Job Overview
Category
Installation / Maintenance / Repair
Location
Nasr City, Cairo, Egypt
Posted
2 months ago
