عملية جودة الرعاية الصحية

يتولى أخصائي الجودة الطبية مسؤولية تطوير وتنفيذ ومراقبة وتحسين برامج الجودة وسلامة المرضى بشكل مستمر في جميع أقسام المركز الطبي. يضمن الدور الامتثال للوائح الرعاية الصحية الوطنية ومعايير الاعتماد ومتطلبات مكافحة العدوى وأهداف سلامة المرضى مع تعزيز ثقافة التحسين المستمر. المسؤوليات الرئيسية إدارة الجودة تطوير ومراجعة وتحديث السياسات والإجراءات والبروتوكولات السريرية. مراقبة الامتثال لمعايير الجودة والمتطلبات التنظيمية. إجراء عمليات تدقيق منتظمة للجودة في جميع الإدارات. دعم أنشطة إعداد الاعتماد والصيانة. مراقبة خطط العمل التصحيحية والوقائية (CAPA). سلامة المرضى تنفيذ ومراقبة مبادرات سلامة المرضى. التحقيق في الحوادث والحوادث الوشيكة والأحداث السلبية وشكاوى المرضى. إجراء تحليل السبب الجذري (RCA) والتوصية بالإجراءات التصحيحية. تتبع مؤشرات سلامة المرضى وإبلاغ الإدارة بالاتجاهات. تحسين الأداء تطوير ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). تحليل البيانات السريرية والتشغيلية لتحديد فرص التحسين. قيادة مشاريع تحسين الجودة التي تهدف إلى تعزيز نتائج المرضى والكفاءة التشغيلية. إعداد تقارير الجودة ولوحات المعلومات الشهرية. الوقاية من العدوى ومكافحتها العمل بشكل وثيق مع فريق مكافحة العدوى لضمان الامتثال لمعايير الوقاية من العدوى. المشاركة في أنشطة المراقبة ومبادرات التحسين. مراقبة معدلات الالتزام بنظافة اليدين ومكافحة العدوى. تعليم وتدريب الموظفين إجراء برامج التدريب على الجودة وسلامة المرضى. تثقيف الموظفين حول السياسات والإجراءات ومعايير الاعتماد والإبلاغ عن الحوادث. تعزيز ثقافة الجودة والمساءلة والتحسين المستمر. التوثيق والامتثال الحفاظ على سجلات الجودة والوثائق. التأكد من أن جميع الإدارات تحافظ على معايير التوثيق المطلوبة. المشاركة في عمليات التفتيش التنظيمية ومسوحات الاعتماد.