1- التدقيق والامتثال للأفراد:
• إجراء زيارات شهرية في الموقع إلى مواقع البيع بالتجزئة لإجراء عمليات مراجعة الحسابات على التعامل مع النقد، ومعاملات نقاط البيع والامتثال للعمليات.
• تحديد الثغرات والمخاطر وقضايا عدم الامتثال وتصعيدها كما هو مطلوب.
2- التركيز على العملاء والجودة:
• تقييم معايير التركيز على العملاء وجودة الخدمة بما يتماشى مع سياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية.
• استخدام قوائم المراجعة الموحدة لتقييم كل موقع أو فرع بشكل متسق.
3- ملاحظات التدقيق والتقارير:
• إعداد تقارير مراجعة مفصلة لكل زيارة للموقع، بما في ذلك النتائج والنتائج والملاحظات والتوصيات القابلة للتنفيذ.
• تقديم ملاحظات واضحة لإدارة موقع البيع بالتجزئة لمعالجة نتائج التدقيق وتحسين الامتثال والجودة.
• تقديم تقرير التدقيق النهائي الذي يغطي جميع المواقع التي تمت زيارتها، وتسليط الضوء على المخاطر ومجالات التحسين