مسؤول تكنولوجيا المعلومات

إدارة الأجهزة: شراء جميع أجهزة الشركة وتكوينها وصيانتها، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والطابعات والأجهزة الطرفية. إدارة البرامج وإدارة البرامج كخدمة: الإشراف على التثبيت والتحديثات والترخيص لجميع أنظمة التشغيل وتطبيقات البرامج، بما في ذلك إدارة الوصول إلى منصات الأعمال مثل إدارة علاقات العملاء وأدوات إدارة المشاريع. البنية التحتية للشبكة: صيانة وتأمين الشبكة المحلية للمكتب (LAN)، بما في ذلك أجهزة التوجيه والمحولات ونقاط الوصول إلى Wi-Fi واستكشاف أخطاء الاتصال بالإنترنت وإصلاحها. إدارة البريد الإلكتروني ومساحة العمل: إدارة حسابات البريد الإلكتروني للشركة، وتكوين قواعد التوجيه وإعادة التوجيه، وإدارة بيئة مساحة العمل الأوسع (على سبيل المثال، Google Workspace أو Microsoft 365). إدارة النطاق والويب: إدارة أسماء نطاقات الشركة، وتحديث سجلات DNS، والإشراف على شهادات SSL، والتأكد من اتصال استضافة الويب والبريد الإلكتروني الموثوق به. Onboarding & Offboarding: توفير حسابات الأجهزة والبرامج للموظفين الجدد وإلغاء الوصول بشكل آمن واسترداد الأصول للموظفين المغادرين. الدعم الفني: بمثابة جهة الاتصال الأساسية لمكتب المساعدة لجميع الموظفين، وحل مشكلات تكنولوجيا المعلومات اليومية على الفور لتقليل وقت التوقف عن العمل. إدارة الأصول والبائعين: الاحتفاظ بجرد دقيق لجميع أصول تكنولوجيا المعلومات والاتصال مع البائعين الخارجيين ومقدمي خدمات الإنترنت ومقدمي الخدمات للحصول على الدعم أو الشراء.