الإشراف على العمليات اليومية في جميع الفروع.
مراقبة جودة الخدمة والأداء التشغيلي.
ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات التشغيل الموحدة.
التنسيق مع الفرق الطبية والإدارية وخدمة العملاء.
تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية وإعداد تقارير الإدارة.
قيادة مشرفي الفروع ودعم مبادرات التحسين المستمر.