مسؤول المصالحة والتسوية

الأدوار والمسؤوليات الرئيسية: • إجراء التسويات اليومية بين الأنظمة الداخلية والكيانات الخارجية مثل البنوك ومعالجي الدفع ومشغلي الاتصالات. • تحديد والتحقيق في التناقضات والمعاملات التي لا مثيل لها ومتابعتها لضمان حلها في الوقت المناسب. • إعداد تقارير التسوية والتسوية العادية (يومية/أسبوعية/شهرية) للمراجعة الداخلية. • دعم رصد تدفقات الإيرادات لضمان اكتمالها ودقتها. • المساعدة في تحديد تسرب الإيرادات والقضايا التشغيلية وتصعيدها عند الحاجة. • التنسيق مع الفرق ذات الصلة (المالية والتكنولوجيا والعمليات) لحل الخلافات المصالحة. • دعم إعداد البيانات والوثائق المطلوبة لأغراض المراجعة.   المهام التشغيلية الإضافية: • التعامل مع المعاملات المتنازع عليها ومتابعتها مع الأطراف المعنية. • المساعدة في إدارة المعاملات المصرفية المتعلقة بقنوات الدفع. • متابعة عمليات تحويل الأموال والتسويات مع فريق الشؤون المالية. • تلقي وتتبع القضايا المتعلقة بالمعاملات وتصعيدها تبعاً لذلك. • الحفاظ على التواصل المناسب مع الفرق الداخلية لضمان حل القضايا التشغيلية في الوقت المناسب.