يجب على صاحب الوظيفة في هذا المستوى التأكد من تحقيق الأهداف التشغيلية من خلال تحسين عمليات الإنتاج وأن أعضاء الفريق لديهم الأدوات اللازمة لتحقيق الأهداف المحددة. يتمثل الدور في استكشاف الأخطاء وإصلاحها التشغيلية بشكل كبير من خلال تطبيق التقنيات التحليلية عالية المستوى وحل المشكلات المبتكر.